Cestování s leteckou společností Ryanair by mělo být zase o chlup jednodušší. Aerolinka plánuje už od letošního května zrušit papírové palubní letenky. To se ale nelíbí řadě cestujícím, kteří stále preferují tuto variantu. Navíc se společností létají také starší lidé, kteří například ani chytrým telefonem nedisponují, tudíž nemohou využívat mobilní aplikaci Ryanairu.
Podle šéfa aerolinky Michaela O´Learyho používá mobilní letenku až 60 procent cestujících, a podle odhadů se toto číslo zvýšilo ke konci loňského roku na 80 procent. Krok, kterým se Ryanair vydává, je tedy vcelku logický. Zbývajících 20 procent cestujících ale představuje problém. V současnosti není úplně zřejmé, jak ho chce společnost řešit. Platí to také pro situace, kdy se cestujícím může mobilní telefon vybít nebo aplikace přestane z nějakého důvodu fungovat.
Navíc existují letiště, kde mobilní letenky stále nepřijímají. Takže, pokud poletíte například z Turecka nebo Maroka, musíte se odbavit online a zároveň si letenku fyzicky vytisknout, jinak ze země neodletíte. Před začátkem platnosti této změny, by se měly pravidla sjednotit, jinak může vzniknout jednoduše chaos.
Letecká společnost tímto krokem cílí také na odstranění odbavovacích přepážek na letištích, stejně jako to udělala s těmi zavazadlovými. To by mělo přinést další úsporu nákladů. I to je velmi odvážný krok, protože pokud se objeví nějaký problém s odbavením, zákazníci patrně nebudou mít na letišti nikoho, s kým by to mohli řešit.
Novinka podle britského magazínu Express rozpoutala vlnu nevole mezi cestujícími, kteří stále chtějí mít možnost volby a vyzívají ostatní, aby pravidla od května bojkotovali. Zda to bude mít nějaký účinek, není jisté. Pravděpodobně si Ryanair pravidla prosadí a ti, kdo s nimi chtějí létat, se budou muset jednoduše přizpůsobit.
Zdroj: Euro weekly news, Express, Ryanair
