Ryaniar se snaží vydělat na rodičích s malými dětmi pochybným příplatkem. Jedna země se ale vzepřela

Nízkonákladové letecké společnosti se obecně snaží na svých zákaznících vydělat. Asi nikoho nepřekvapí, že pracovníci aerolinek přeměřují příruční zavazadla nebo že za více prostoru pro nohy je nutné připlatit. Jedna z taktik společnosti Ryanair by se však dala označit za minimálně pochybnou. Irský dopravce v některých případech neumožní nákup letenky, pokud nezaplatíte rezervaci sedadla.

Rezervace sedadla je u společnosti Ryanair (stejně jako u řady jiných aerolinek) zpoplatněna. Není proto překvapením, že chcete-li v letadle své oblíbené místo nebo byste rádi vystupovali mezi prvními, výběr sedadla budete muset uhradit. Stejně tak si připlatíte v případě, že byste let rádi absolvovali vedle svých blízkých. Výše poplatku se odvíjí od konkrétního místa v letadle, a při rezervaci je tak ke každé z letenek nutné připočíst částku v rozmezí 4,50–33 euro.

Společnost Ryanair umožňuje svým klientům ušetřit a ponechat volbu sedadla osudu. Místo je cestujícím přiděleno náhodně během odbavení a nelze očekávat, že cestující v jedné rezervaci budou usazeni společně. Záleží na každém, zda dá přednost komfortu, nebo ušetřeným finančním prostředkům. Takovou volbu ovšem nemají pasažéři, kteří cestují s dětmi mladšími dvanácti let.

Doprovázející osoba dětí mladších dvanácti let má dle přepravních podmínek nízkonákladového dopravce povinnost takové děti usadit do řady vedle sebe. Dopravce Ryanair garantuje rezervaci sedadel pro děti do dvanácti let zdarma, to ale neplatí pro doprovázející dospělou osobu. Cestující s dětmi se tak dostávají do paradoxní situace, kdy za povinnou rezervaci míst musí letecké společnosti zaplatit a ve většině případů tento poplatek ani nepostřehnou (poplatek pro doprovázející osobu je viditelný až v posledním kroku nákupu letenky).

Pochybná výdělečná taktika Ryanairu je napříč státy tolerována, a to i přes doporučení vydané Evropskou agenturou pro bezpečnost letectví (EASA). To zmiňuje, že pokud dítě cestuje s doprovázející osobou, mělo by sedět ve stejné řadě sedadel jako dospělý, který ho doprovází. Pokud takové usazení není možné, mělo by dítě sedět nejvýše o jednu řadu dál nebo přes uličku.

Uvedená doporučení vycházejí zejména z bezpečnostních opatření, kdy se předpokládá, že děti mladší dvanácti let potřebují během případné nouzové situace asistenci doprovázející osoby. Provozovatel má také povinnost usadit cestující tak, aby nebránili evakuaci letadla. Zároveň platí, že zveřejněná cena letenky má být konečná a má obsahovat všechny povinné daně a poplatky.

Z výše uvedených důvodů byla Italským úřadem pro civilní letectví (ENAC) praktika společnosti Ryanair v roce 2021 zakázána. Podle tamních zákonů nemusí cestující doprovázející dítě mladší dvanácti let nebo osoby se zdravotním postižením za svoji rezervaci sedadla platit. Nízkonákladová letecká společnost Ryanair nařízení ENAC napadla, nicméně první odvolání v roce 2022 aerolinky prohrály. Rozhodnutí v srpnu 2024 potvrdila i Státní rada, nejvyšší italský správní soud.

Rozhodnutí má vliv i na české cestující. Plánujete-li s malými dětmi cestu do Itálie, ve srovnání s ostatními destinacemi ušetříte. Na rozdíl od cest do jiných zemí totiž doprovázející osoba za povinnou rezervaci sedadla nemusí platit.

Zdroj: Reuters