Mike - 28.05.2025 20:09:14
Bohužel v případě problémů booking nevyřeší vůbec nic. Já si zrušil pobyt nějaký měsíc před odjezdem (vždy beru s možností zrušení). Přesto si pobyt strhli. Booking mě házel na majitele, majitel na booking. Peníze nevrátil nikdo.
Martin - 28.05.2025 17:08:13
To jste jako jeli na tu chalupu z Prahy 2x? Nechápu, proč bych měl někde topit - jedu si tam odpočinout, ne se stát topenářem. Extra platba za topení? Pokud není v podmínkách, tak ani omylem.
Jo a existuje něco jako vzdáleně ovládaná zasuvka nde přímotop
Petr - 28.05.2025 16:13:16
Booking ? z pohledu jak provozovatele ubytování, tak i cestovatele můžu potvrdit naprosto nekompetentní lidi na zákaznické lince, neřeší nic, jen se odvolávají na jiná oddělení, kterým problém posunou... V poslední době špatné služby za více peněz.....
Adam - 28.05.2025 10:31:16
3 hodiny jste šetřili dřevem a divili jste se že není teplo. Kritické myšlení nic víc. Kolenovrti
Daniela - 28.05.2025 10:08:15
Booking využívám a také své ubytování prostřednictvím bookingu nabízím. Jako cestovatel nikdy neobjednám ubytování bez recenzí a a čtu všechna hodnocení. Pak se podívám podle adresy na Google maps jestli třeba za domem nejezdí vlak...A pak je to vždy OK.
Dan Kraus - 27.05.2025 22:11:32
Když pražák napíše, že "je zvyklý na hodně", tak se musím smát. 13 stupňů v rohu místnosti je po pár hodinách je v březnu sice drsné, ale jde to velmi rychle nahoru, pokud se topí několik hodin. Jen to chce trpělivost a nečekat od toho totéž, co od ÚT.
Dan Kraus - 27.05.2025 22:10:46
Když pražák napíše, že "je zvyklá na hodně", tak se musím smát. 13 stupňů v rohu místnosti je po pár hodinách je v březnu sice drsné, ale jde to velmi rychle nahoru, pokud se topí několik hodin. Jen to chce trpělivost a nečekat od toho totéž, co od ÚT.
Jan - 27.05.2025 20:08:39
Booking? Rezervoval jsem si ubytování v Kambodži přes Booking. Po příletu ve 22.45h jsem se od poslíčka dozvěděl, že hotel je plný. Našel jsem si jiný. Reakce Bookingu při reklamaci? A ubytoval jste se nakonec? Tak na co si stěžuji. To byl rok 2019
Martina - 27.05.2025 19:51:07
Dobrý den, vloni jsme přes booking měli na měsíc pronajatý apt v Chorvatsku. Jak se po týdnu ukázalo, pan domácí neměl děti zrovna v lásce - bazén: jenom na plavání, klimatizace se může používat pouze 12 hod za den...booking uz rok na stiznost mlci....
Vlastík - 27.05.2025 18:36:21
Myslím, že popisované nedostatky v příspěvku jdou přehnané. Taková ustrašená opičí láska k dítěti. Z praxe vím, že strach podobných "biorodičů" mívá velké oči...
Pavlína - 27.05.2025 18:15:48
Booking využívám několikrát ročně. Rezervovala jsem ubytko na Kanárech, Barceloně, Sicílii, Římě, Aténách...vše bylo v pořádku. Zatím jsem nemusela nikdy reklamovat. Chatu vlastním v horách, je tam kosa a vytopí se tak za 2 dny pořádně. Prostě chata.
Lucina - 27.05.2025 18:00:52
Na platbu bokem za dřevo a proud bych se paní vykašlala. Má to být cena za noc se vším všudy, takže jaké postranní platby?
Mája - 27.05.2025 16:34:06
Mám s Bookingem jinou zkušenost. Koupila jsem přes tuto společnost letenky. Po zaplacení mi přišel email, že transakci ruší, protože nepřišla platba. Koupila jsem letenky jinde.Druhý den mi platbu strhli z účtu. Nemám letenky ani peníze.Reklamaci neuznali
Michal Vencl - 27.05.2025 16:15:47
Co dodat, 2000 za noc plus elektřína a dřevo, vybral jste si ČR, a ještě mimo sezonu.
Neskutečné ceny a šílené služby, jezdím s Booking.com asi 25 let, téměř po celém světě. Jen v tuzemsku ne, Malta za 120 EUR ALLNCL. pro dvě osoby, a tady mokrá chata...
Monika Sedláčková - 27.05.2025 15:50:06
Já jezdím jenom přes Booking a jsem spokojená. Teď jsem měla zaplacený pobyt v NY, nemohla jsem jet, poprosila jsem je, a i když nemuseli, peníze mi vrátili!
A co se týče těch Pražáků - co chcete za 2000 Kč za noc?
Hana K. - 27.05.2025 15:21:58
Přes Booking jsem si rezervovala různé hostely v Moskvě, Petrohradu, Grozném, v Ázerbájdžánu - v Baku - všude ok, ale pár dní v Kubě hrůza - hrozná špína a teplá voda omezeně. Majitel chtěl, ať mu dám deset hvězdiček... Radši jsem to neřešila a odjela.
Martin - 27.05.2025 14:41:54
Pan Jiří je asi duševní naháč.
František - 27.05.2025 14:02:26
Jak mě řekl děda, když sem si co by 7leté robě stěžoval na zimu (12c°) v pokoji "Je ti zima, tak se obleč!,, .
Jiří - 27.05.2025 13:37:53
Nevěřím tomu, že jeli zpět do Prahy a potom ještě jednou vrátit klíče, když hned vedle je penzion. I když, u Pražáků se může stát cokoliv.
Aneta - 27.05.2025 13:37:17
Dobrý den, Vy jste nikdy nebyli na chalupě? Chce to pro mimino merino a na to chlupatou kombinézu. Věřte, že dítě by nezmrzlo, naše děti jsou živé a zdravé. A co se týká platby navíc za EE a dřevo, řešila bych nejprve s Bookingem, pokud to nebylo uvedeno.
Tereza - 27.05.2025 13:07:13
Jezdíme už téměř výhradně přes Booking a to právě z toho důvodu, že jsou naší smluvní stranou oni, nikoliv zařízení/ubytování. Reklamaci jsme využili dvakrát, pokaždé nám Booking pomohl. Naopak bez Bookingu jsme se jedné reklamace domáhali bez úspěchu.
dominika.cerna1993@seznam.cz - 27.05.2025 12:41:32
To bude nejaky amazing place pro prazaky :D
Iveta - 27.05.2025 12:24:53
Tuhle stížnost absolutně nechápu. Jet někam v zimě s malým dítětem na chatu v lese.. co jste čekali? Pětihvězdičkový hotel? Bylo tam snad napsáno, že je v chatě ústřední topení a chata odpovídá pasivnímu standartu? Příště zůstaňte ve svém přetopeném bytě.
Iveta - 27.05.2025 12:24:29
Tuhle stížnost absolutně nechápu. Jet někam v zimě s malým dítětem na chatu v lese.. co jste čekali? Pětihvězdičkový hotel? Bylo tam snad napsáno, že je v chatě ústřední topení a chata odpovídá pasivnímu standartu? Příště zůstaňte ve svém přetopeném bytě.
Kolář - 27.05.2025 12:14:50
Co by paní chtěla za 2000kc? Jela na chatu. Jestliže je někdo rozmazlenej a neumí ani zatopit v kamnech ať zůstane doma nebo si za služby zaplatí. 2000kc za den při dnešních cenách kdy si elektrikář řekne 1000kč za hodinu je směšná částka.
Vendula - 27.05.2025 12:13:58
Ubytování přes tuto platformu využívám již 10 let. Čechy, Morava, Slovensko. Vždy sleduji recenze, lokalitu, služby. Platbu až na místě a s možností storna. Nikdy jsme neměli problém.
Pavel Fiala - 27.05.2025 12:07:43
Booking.com reklamace vůbec neřeší. Objednal jsem si ubytování v centru Sankt Wollfgangu na advent a obdržel potvrzení. Když jsem přijel, ubytovatel mě odvezl do kopců na apartmán třetí kategorie který v nabídce vůbec nebyl. Na reklamaci žádná reakce.
Soňa - 27.05.2025 11:59:32
Booking nám měl zprostředkovat ubytování v Londýně. Ubytování špinavé, plíseň a ještě tam byl ubytovaný někdo jiný. Peníze nevrátí, zákaznická linka k ničemu, na reklamace se neozývají. Varuji všechny, kteří chtějí své peníze svěřit tomuto portálu.
Roman - 27.05.2025 11:58:35
No pokud bych toto viděl při příjezdu, rozhodně požadovat peníze zpět a to ihned od pronajimatele, nebo volat na jejich infolinku, podobnou zkušenost jsem měl loni na jaře na Orlíku, tam se ale majitel zachoval naprosto ukázkově, vrátil peníze bez mrknutí
Marek - 27.05.2025 11:39:25
Měli jsme problém v Chorvatsku s plísní a Booking se s Vámi vůbec nebaví. Takže nic nevyřeší ani jejich linka.
Martin - 27.05.2025 11:35:41
Reklamace primo pres booking nejlepe mit vse zdokumentovane a oni bud sjednaji napravu a nebo vrati penize, vlastni zkusenost. I kdyz jsem zazil pouze dvakrat spatnou zkusenost jinak vzdy vse bylo v .poradku
Anna - 27.05.2025 11:22:42
Pokud byste hlásili Bookingu hned, neudělají vůbec nic. Odmítli mi vrátit platbu, když jsem odešla z ubytování po napadení ubytovatelem (zdokumentovaném policií). Že můžou vrátit peníze až to schválí ubytování. Je to přes 60.000 Kč. Řeší to soud.
Andrea - 27.05.2025 11:01:47
Podle mě jste měli reklamovat rovnou u Bookingu. Ubytování jste platili taky Bookingu a ne této paní. Oni by s Vámi reklamaci vyřídili, vrátili peníze a pořešili by si to s paní sami. A co vím tak booking umí vyjednávat dost tvrdě.
Eva - 27.05.2025 10:57:33
Objednaný pobyt přes booking v Řecku na Corfu, Ubytování po příjezdu hmyz špína .Jedině postele byly čisté. Na booking jsme zaslali fotky zaplatili zpátky zbývající noci obratem .A my jsme se ubytovali jinde.
Petr - 27.05.2025 10:53:02
Přes booking jezdím často. Měl jsem pobyt v Itálii - ubytování s kuchyňkou, lednicí, myčkou a restaurací přímo v objektu, majitel měl mluvit snad deseti jazyky. Nic z toho nebylo - reklamace u bookingu, omluva a pár euro ale nabízí se to dál.
